Compra que não chegou
Em réplica
São José dos Campos - SP
16/12/2025 às 09:18
ID: 234921527
Fiz uma compra no dia 01/12 e NUNCA mais tive noticias. Nenhum email nem nada do tipo.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 13:23
Olá, Livia, tudo bem?
Obrigado por nos avisar. Verificamos que houve uma falha logística no envio do seu pedido, o que impediu a entrega dentro do prazo esperado. Já estamos cobrando uma solução do responsável.
Para que possamos te atualizar com mais rapidez, poderia enviar um telefone para contato?
Estamos aqui para ajudar.
Réplica do consumidor
17/12/2025 às 13:48
Claro (*****)
Réplica do consumidor
20/12/2025 às 18:52
Ola???? Nunca mais entraram em contato comigo