NAO OBTIVE MEU REEMBOLSO
Em réplica
São Paulo - SP
12/03/2024 às 17:01
ID: 184440623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou á mais de 2 meses aguardando um reembolso e nada, comprei um biquíni e ficou pequeno, depois me muita insistência me enviaram a etiqueta de devolução, devolvi o biquíni e até agora nada de fazerem meu reembolso, o dinheiro é meu nao estou pedindo favor a ninguém, quero meu dinheiro de volta! Ninguém responde em lugar nenhum, nao chega msg no whats e no insta nem visualizam, pior atendimento que ja vi em toda minha vida! NAO COMPREM NADA NESSA LOJA, VCS SÓ TERÃO DOR DE CABEÇA.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 22:02
Olá, tudo bem? Passamos por mudanças no nosso site e encaminhamos todos os pedidos que estavam em atraso no início do ano, caso o seu não tenha chegado, você pode entrar em contato pelo número*******, sentimos muito pelo ocorrido, a chateação do cliente não faz parte das nossas normas como empresa, espero que possamos resolver o seu problema da melhor forma possível!
Atenciosamente equipe La Biquínis.
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 00:05
Mandei msg, estou esperando resposta a dois dias