Loja não faz reembolso

Não respondida
Campinas - SP
05/08/2024 às 21:05
ID: 194568629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa loja, paguei ******* reais em um sapato de qualidade péssima, não vale isso tudo. Quando eu quis fazer a devolução, pois tenho direito, quiseram que eu ficasse mandado foto do sapato, foto do meu pé com fita métrica, só então quando pedi nota fiscal (que não veio) pois queria o CNPJ da empresa pra entrar com reclamação no Procon, é que desistiram de pedir fotos. Aí fui informada que então o canal de atendimento não seria WhatsApp e sim e-mail. Porém, nem o e-mail enviado anteriormente e nem o e-mail que enviei depois dessa informação, foram respondidos. Se tivesse pesquisado a loja aqui antes, jamais teria comprado. Vejo que a desonestidade é costume dessa loja.