la bottie

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São Bernardo do Campo - SP

26/04/2024 às 20:19

ID: 187618369

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No dia 18 de abril, eu comprei um sapato feminino na loja online La Bottie para presentear minha namorada em seu aniversário. De acordo com as informações apresentadas, eu conseguiria receber em até 7 dias via entrega expressa (a opção mais cara de entrega, mas que se encaixava na minha necessidade). Somente quando recebi o código de rastreio, no dia 22 de abril, que descobri que na verdade o sapato viria da China. Nada contra, mas isso não foi informado na minha jornada de compra. Três dias depois, no dia 25 de abril, recebi uma atualização: "importação não autorizada". Entrei em contato com a loja que disse a culpa ser minha "não nos responsabilizamos por CPF que estejam irregular". O problema é que isso é mentira. Meu CPF está sim regularizado na Receita Federal. Eles então desconversaram, e que isso acontece por diversos motivos, mas estariam enviando novamente o produto. Só que eu não quero. Quero meu estorno. Era para eu receber em até 7 dias como dizia no momento da minha compra. Eu vou acionar meu advogado. Não recomendo. Péssima experiência do cliente.