la bottie

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Santo André - SP

26/08/2024 às 14:03

ID: 196024723

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Boa tarde, no dia 07 de Jullho de ******* eu e minha noiva fizemos uma compra no site da EMPRESA LA BOTTIE. Primeiramente não fomos informados que seria uma compra que viria da CHINA e em nenhum lugar no site eles deixam isso claro. Segundo que pagamos por um SCARPIN na promocação que mesmo assim foi mais de R$*******,00. O que esperavamos era no minimo um produto de boa qualidade conformo informavam em uma foto, que depois, viriamos saber que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Cobramos retorno dia 10/07, 12/07, 20/07 e eles sempre falando que a entrega estava próxima de ser feita. A entrega chegou HOJE, dia 26/08, quase 2 meses após a compra.
Nos deram falsos prazos, nao nos informaram que era um compra internacional e ainda entregaram um produto totalmente fora dos padroes apresentados por eles nas imagens. Ainda entragaram um SAPATO sem ser numa caixa, simplsmente embalaram em um plástico e mandaram (foto em anexo). Mandamos mensagens no whatsapp deles, mas sem retorno, claro. Em anexo segue fotos de como o produto "deveria ser" e como ele realmente é. Junto com todas nossas tentativas de contato com eles e tambem e-mails enviados. Aguardamos o retorno para resolvermos da melhor maneira possivel.