Fiz uma compra de uma roupa dia 19/05/2025
Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2025 às 19:19
ID: 218161045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a roupa e paguei pelo transporte. A ***** prometeu entregar em 15 dias. O código do pedido é *****. O valor total da compra foi R$.60,15 com entrega em ***** ( minha casa). Rastreio hoje dia 27 e está em CURITIBA e preciso pagar para o correio $68,00 ABSURDO. Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 09:43
Deveriam pedir FALÊNCIA . Estão fazendo promoção e [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/10/2025 às 19:27
Olá!
Lamentamos pelos transtornos que ocorreram durante o processo do seu pedido.
Informamos que o reembolso já foi realizado conforme solicitado, encerrando assim o atendimento referente a esta compra.
A La Boutique dos Pets passou por um período de reestruturação e está agora em uma nova fase, com vendas apenas à pronta entrega, justamente para garantir mais agilidade e segurança em todas as futuras compras.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo
Se possível, pedimos gentilmente que avalie novamente sua experiência aqui no Reclame Aqui, pois sua atualização é muito importante pra mostrar que a situação foi resolvida de forma correta e transparente
Atenciosamente,
Equipe La Boutique dos Pets