Não entregam! Não respondem! Não fazem o Estorno!
Não resolvido
Guarulhos - SP
22/05/2025 às 22:19
ID: 217787019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um peitoral no valor de 125,90 no dia 17 de MARÇO com previsão de entrega para até dia 10 de ABRIL. Já cansei de mandar mensagem e não respondem! A dona da página vive postando story dos peitorais para vender mas é puro [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero o estorno do valor, somente isso!! Já esperei demais!
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Consideração final do consumidor
02/08/2025 às 06:48
Horrível, pessimos! Some com o nosso dinheiro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/10/2025 às 19:28
Olá!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora que ocorreu no envio do seu pedido.
A La Boutique dos Pets enfrentou um período muito difícil nos últimos meses devido a um [Editado pelo Reclame Aqui] sofrido, o que nos obrigou a interromper temporariamente o site desde maio para regularizar todos os pedidos pendentes.
Felizmente, o seu pedido já foi entregue (conforme comprovante de envio e entrega) e todas as pendências estão sendo finalizadas.
Estamos recomeçando uma nova fase da loja, agora com produtos apenas à pronta entrega, justamente para que situações como essa não voltem a acontecer.
Agradecemos muito pela compreensão e paciência
Se possível, pedimos com carinho que reavalie sua nota aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação positiva é essencial nesse recomeço e nos ajuda a continuar atendendo com carinho e transparência
Atenciosamente,
Equipe La Boutique dos Pets