Descaso
Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2016 às 12:36
ID: 16395611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, depois de quase 4 meses sem solução estou registrando minha indignação por ter comprado um biquíni na La boutique, veio errado o modelo, levei aos correios conforme me orientaram para fazer a troca no início de Dezembro e até hoje não me mandam o produto e nem responde meus emails.
O que será preciso para resolver algo tão simples?
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Resposta da empresa
19/01/2016 às 15:44
Daniele,
Seu biquini ja foi enviado para o correio umas 3 vezes , e sempre voltou por que estava com o endereço errado.
Hoje foi encaminhado novamente para o correio..
aguarde o cod de rastreio.
Réplica do consumidor
19/01/2016 às 16:24
Então realmente tem alguma coisa errada, porque se o endereço tivesse errado não teria chegado a primeira vez concordam? E ainda assim não tenho retorno nos emails.