Mau atendimento e demora na entrega de lanches em restaurante

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/09/2026 às 10:38

ID: 258336783

Sempre ia nessa unidade do La Brasa. Tudo sempre uma delícia e super rápido.
Há 1 ano comi um lanche que devia ter passado osso na moagem da carne e acabou lascando meu dente. Reportamos ao senhor do caixa que pouco de importou e jogou a culpa no fornecedor.
Ontem decidimos dar uma segunda chance.
Chegamos varados de fome e precisamos esperar cerca de 30 minutos para sermos atendidos (chamamos a atendente 2x e ela nos pediu para esperar).
Uma terceira atendente veio pegar nosso pedido. Extremamente desinteressada, grosseira, mal olhou na nossa cara, quando não estava anotando ficava parada de braço cruzado olhando pra rua.
Os lanches demoraram mais cerca de meia hora e ela esqueceu as bebidas. Demorou mais uns 10 minutos para sermos atendidos.
Gente, eu tô impressionada com o descaso que sofremos no La Brasa. Isso porque demos uma segunda chance por ser um local querido, principalmente para meu namorado, e ele mesmo já disse que infelizmente não pisa mais lá.
É uma pena.

Compartilhe