É [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2023 às 14:32
ID: 173793505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18 de Agosto e até hoje não recebi o produto.
O prazo era de até 6 semanas para receber o produto, ao completar a sétima semana, solicitei o reembolso. Passaram que o reembolso seria feito em 15 dias, até hoje não foi feito.
No atendimento pelo whatsapp, o [Editado pelo Reclame Aqui] apenas passa a informação que houve problema com fornecedor e que dará prioridade ao seu pedido (Resposta passada a todos os compradores - video outras reclamações aqui).
Ao tentar fazer login, percebi que excluíram a minha conta.
PEDIDO #*******
Ao pesquisar o CNPJ: 40.*******.*******/*******04, vocês terão acesso à uma conta MEI atrelada a serviços digitais e não a uma loja.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 19:28
Olá Bruno, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno que vem passando mediante a sua compra em nossa loja. Informamos que estamos com instabilidade em nossos fornecedores e com atrasos em nossos pedidos.
Você poderá manter o seu pedido ativo caso queira, ou, solicitar o reembolso de valores via e-mail.
E-mail para contato: *******
Atenciosamente,
Equipe La Capivara.
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 16:15
Não se trata de uma empresa. É Golp3. Tomem cuidado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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