Produto não entregue e sem reembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

12/10/2023 às 15:57

ID: 173850567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido de uma bolsa em 01/07/******* e até hoje (12/10/*******) ainda não recebi o produto. Tentei contato pelo WhatsApp para pedir o reembolso e também não consegui o estorno. Eles mudam de profissional que atende no WhatsApp e ao final já não recebia mais as mensagens. Fiquei sem acesso à loja. A conta do Instagram foi fechada. 0 confiança. Não comprem.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/10/2023 às 19:29

Olá Eliete, tudo bem?

Lamentamos o transtorno que tem tido conosco. Informamos que estamos com instabilidade em nossos fornecedores e com atrasos em nossos pedidos.
Você poderá manter o seu pedido ativo caso queira, ou, solicitar o reembolso de valores via e-mail.

E-mail para contato: *******

Atenciosamente,
Equipe La Capivara.