Atraso na entrega, produto avariado, falta de impermeabilização e má experiência com loja de móveis.
Não respondida
São Paulo - SP
20/12/2025 às 10:49
ID: 235422465
A pior experiência em compra de móveis que já tive na vida, comprei uma sala de jantar e na compra incluí hipermeabilização e entrega do produto, eles demoraram mais de 15 dias para entregar e depois quando entregaram mandaram por um lalamove no ato da entrega a loja não pagou o entregador e o mesmo levou meu produto embora pois não conseguia contato com a loja para receber sua corrida, depois eu paguei do meu bolso pela corrida do rapaz e montagem (serviços que eu já tinha pago no ato da compra) quando recebi o conjunto eram produtos com avaria da exposição da loja e sem a devida hipermeabilização coisa que eu havia pago para ter, reclamei e pedi a troca pois não era o que eu havia acordado, o representante da loja se comprometeu em trocar e depois de mais de um mês consegui realizar a troca, porém tive que prender as primeiras cadeiras na minha casa para poder receber o ressarcimento da entrega e montagem que eu tinha pago tudo do meu bolso. Não são comprometidos, lesam os clientes, lêem as mensagens que a gente manda e sequer responder para justificar o ocorrido e quando respondem ainda são grosseiros eu passei mais de um mês pra ter de fato o que eu comprei. Se vc é cardíaco não comprei dessa loja pq vc vai morrer de ódio com certeza, mas se é paciente senta e espera pq pra receber o que a gente compra é preciso passar por um teste de resistência.