La Casa Tecidos para Decorações

Reclamar dessa empresa

Mirassol - SP

30/11/2021 às 11:20

ID: 133802735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 metros de tecido LILÁS floral para fazer uma cortina. Quando abri a surpresa: me mandaram um floral AMARELO.

Ou seja não combinaria com a parede onde a cortina seria instalada, quando solicitei a troca não havia em estoque a estampa desejada. Então optei pelo estorno já que precisei comprar em outro site (o qual me entregou de forma correta e rápida).

A atendente Ana Paula disse que assim que fizesse o estorno me enviaria o comprovante. (Ja tem uns 10 dias). Mandei mensagem para saber quando seria feito ja que nao tive mais respostas. Tem 2 dias que mandei a outra msg e nao me respondem.

A gente confia no site, eu tenho prazo para fazer esta cortina para casa que vou mudar, não tenho tempo de ficar atrás destas coisas e já é uma situação estressante e ainda não respondem.

Se eu soubesse que daria tudo isso jamais compraria nesse lugar.

Aguardo meu estorno conforme COMBINADO VIA APP DE MENSAGEM E INSTAGRAM.

Grata.