Produto nao entregue
Resolvido
Uberlândia - MG
31/10/2021 às 16:41
ID: 132132735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/08/******* fui na loja e encomendei um tapete na medida de 2,5 mts x 3,00 metros com promessa de entrega em 20 dias. Enviei whats apps ao vendedor e email a empresa solicitei a devolucao do valor e ate o momento nao ouve retorno. Paguei dois mil reais
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Resposta da empresa
01/11/2021 às 17:48
Olá Lucia, lamentamos muito pelo ocorrido.
Verifiquei que nossa gerente já entrou em contato com você, resolvendo o problema e te estornando o valor.
Mais uma vez pedimos perdão, infelizmente dependemos da Fabrica para fabricação e a mesma não cumpriu com o prazo estabelecido.
Consideração final do consumidor
02/11/2021 às 20:18
Depis da reclamacao no site foi rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7