Atraso na entrega de bonés personalizados e falta de retorno da empresa
Resolvido
Araruama - RJ
14/07/2026 às 15:11
ID: 253897737
Realizei a compra de alguns bonés personalizados em maio de 2026, no qual fiz um teste para uma corrida que vamos organizar em novembro para minha empresa.
O prazo de entrega seria de até 25 dias úteis, onde já se passaram quase dois meses e os produtos não foram entregues, já fiz contato em diversos canais sem sucesso, por ultimo um representante ficou de me enviar os produtos até o dia 10/07/2026, mas novamente os produtos não foram entregues e não tive retorno deles, pois informei que gostaria de usar o produtos em uma corrida que tive no domingo, dia 12/07/2026.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:28
Bom dia Sr Raphael marques
Tudo bem?
Já entramos em contato e esclarecemos via whatsapp.
Pedido com rastreio : *****
teve 2 tentativas de entregas já pelo carteiro, e terá a 3 tentativa.
Fico a disposição para a resolução.
Att: La casa do boné
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:04
Produto de qualidade, precisam somente ficar atentos ao prazo de entrega, mas de resto adorei o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10