Falta de resolução, produto errado e recusa de reembolso
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
24/07/2026 às 11:38
ID: 254741529
Péssimo serviço, estamos quase em agosto, desde abril fiz meu pedido, veio errado (detalhe, na hora da compra já avisei que o site não pegou a logo que subi, e que conferissem, pois se viesse errado não iria querer, a atendente falou que era impossível isso acontecer e que não tinha etapa para conferir, era garantido ter a logo, era tudo automático).
Primeira vez veio errado e pedi reembolso pois já não fazia mais sentido para mim (já tava passando o período que ia usar os bonés), insistiram em refazer, fizeram errado novamente (alteraram coisas da minha logo! Quem muda logo do cliente?!) E agora tem 20 dias que ignoram minhas mensagens para não reembolsar! Poderiam ter resolvido se escutassem o cliente, mas o atendimento foi péssimo!
*****
Anexar aqui prints da conversa: a falta de resolução, desvio do assunto, e demora/enrolação para me responder, ainda tentavam me fazer de [Editado pelo Reclame Aqui] falando que foi feito conforme pedido! Inadmissível!!!!!