Não recebi minha compra de R$ 1.002,00 feita em 22/05/2026

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/09/2026 às 12:14

ID: 259418717

Fiz uma compra dia 22/05/2026, pedido *****, valor R$ 1.002,00, hoje dia 18/09/2026 ainda não tive resposta nem retorno de quando irei receber essa compra.
Gostaria de uma atenção, é o básico bem feito que empresas esquecem que tem que cumprir. Entregar o que foi combinado e pago.


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Resposta da empresa

18/09/2026 às 13:40

Olá!

Lamentamos a situação relatada, porém esclarecemos que o pedido NV 4816 não pertence à La Casa do Boné e não temos qualquer vínculo com a empresa responsável por essa negociação.

Não localizamos esse pedido em nossos registros e, portanto, não temos acesso a informações sobre pagamento, produção ou entrega.

Orientamos que verifique os dados da empresa no comprovante da compra e direcione a reclamação ao estabelecimento responsável.

Atenciosamente,
Equipe La Casa do Boné