Kit de 6 calças por *******,90 é fake?

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

22/07/2023 às 17:19

ID: 168721767

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Comprei kit de 6 calças pela propaganda do Facebook por *******,90. Coloquei o CNPJ da empresa La Charmy no Google e liguei. CNPJ não aparece e ligação não autorizado para atender. Espero que não seja [Editado pelo Reclame Aqui]. Antes de comprar qualquer produto, teria que ter feito isso antes de confirmar a compra. Agora não sei se é verdade, se essa empresa e promoção existe mesmo.

Dados da empresa:
Empresa: JV DIGITAL LTDA CNPJ: 49.*******.*******/*******57
E-mail: *******
Telefone:*******

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Resposta da empresa

26/07/2023 às 18:39

Olá, Marluce! Tudo bem? Me chamo Mariana e vou continuar com seu atendimento

Seu pedido foi realizado com sucesso. Nosso prazo de envio do produto é de 3 a 4 dias úteis. Após o envio, você receberá o código de rastreio automaticamente em seu e-mail e o prazo de entrega será de 7 à 14 dias úteis

Para mais contato, fale conosco através do e-mail: *******. Ficaremos felizes em atendê-la

Atenciosamente, equipe La Charmy

Réplica do consumidor

26/08/2023 às 19:56

Boa noite! Após o envio da mensagem e resposta pelo e-mail, a empresa me deu o prazo de até 12 dias para entrega. Hoje faz um mês que ainda continuo esperando as calças. Infelizmente, as colegas do serviço, entre outras, até advogados, na qual conto mais trinta pessoas estão me perguntando se já recebi para poder também comprar as calças. Só acredito quando chegar, fora isso, continua sendo enganação. Como também não posso indicar uma empresa que parece que está enganando outras pessoas. Caso eu esteja exagerando, voltarei aqui e confirmarei o recebimento com pedidos de desculpas.