Não recebi código de rastreio
Em réplica
João Pessoa - PB
26/07/2023 às 07:58
ID: 168921819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Kit de calças dia 23/07/*******, e recebi a mensagem no e-mail
"Pagamento do pedido #48793898 Lacharmyadoorei confirmado"
Porém não recebi nenhum código de rastreio
E o telefone quando ligo diz que está bloqueado pra ligações.
Gostaria de um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2023 às 18:01
Olá, Clarissa! Tudo bem? Me chamo Mariana e vou continuar com seu atendimento
Seu pedido foi realizado no dia 23/07. Nosso prazo de envio do produto é de 3 a 4 dias úteis. Após o envio, você receberá o código de rastreio automaticamente em seu e-mail e o prazo de entrega será de 7 à 14 dias úteis
Para mais contato, fale conosco através do e-mail: *******. Ficaremos felizes em atendê-la
Atenciosamente, equipe La Charmy
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 10:28
Já está no 5 dia útil e ainda não recebi o código de rastreio.
Estou no aguardo