Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/10/2022 às 16:01

ID: 152605999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei berloques da loja (5) no total, recebi após a algum tempo, não tinha informações da minha entrega pois alegaram que quando comprei não me cadastrei no site por isso não tinham informações minhas, logo eu não conseguia verificar o carrinho de compras, demorou muito mas chegou.
Na primeira semana de uso caiu a pedra do Berloque de cereja e uma das zirconia do pequeno Príncipe, mando e-mail da erro e volta, chamei no whats a atendente Fernanda pediu para eu colocar a peça no carrinho que daria atendimento e hj qdo consulto está como cancelado.
Não tenho retorno algum, comento posts e stories nas redes sociais e se fingem de morto.

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Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 13:30

após anos sem resposta e sem resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2