Pulseira quebrada e não respondem!

Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2023 às 21:20
ID: 160944211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma pulseira pelo site, pedido número *******, no dia 10/01, pagamento por PIX.
Recebi o produto quebrado e aí começou a dor de cabeça!
Precisei ficar comentando nas fotos do Instagram pra responderem minha mensagem. Mandei em 31/1, me responderam só dia 5/2. Pediram fotos, mandei e disseram que o estorno seria feito em até 3 dias úteis, isso em 7/2.
Já passou um mês e não me respondem mais.
Não recebi a devolução, pedi em todas as vezes o endereço de devolução mas não passam também (a pulseira veio com endereço da China).
EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!
NÃO RECOMENDO, NÃO COMPREM!!!