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São Paulo - SP

11/01/2024 às 10:06

ID: 180199111

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Prezados, comprei há poucos dias DUAS SELADORAS portateis e tal qual minha surpresa e insatisfação pois ambos não funcionam. Esquenta bem pouco ou quase nada e nao sela nem embalagens tampouco o plástico mais fino que voces possam imaginar.
Já troquei as pilhas, aliás comprei pilhas boas e quase do mesmo valor que paguei no produto e o produto nao cumpre o que promete.
Chegou dentro do prazo e eu pedi logo duas porque realmente achei que o produto era bom. Gostaria de saber como procederemos neste caso.

Grata desde já. Aguardo.

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 14:43

Olá Áurea, tudo bem?

Lamentamos por não ter uma experiência positiva com as duas seladoras. Não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar para os nossos clientes. Nesse tipo de situação você pode sempre contar com a nossa equipe através dos canais de comunicação, e-mail e WhatsApp.
Enviamos uma mensagem através do WhatsApp para resolver essa questão.

Att,
Equipe https://*******