Produto danificado
Respondida
Barueri - SP
16/10/2020 às 12:02
ID: 113653163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu pedido em 14/10 constatei que chegou danificado, vazou um pouco. No momento tirei foto e enviei pelo WhatsApp. Desde então a empresa não se manifestou mais, enviei outras mensagens atendende on line e não responde, tentei pelo Facebook via mensagem e nada até por telefone tentei ligar e ninguém atende. Estou desapontada com a empresa, visto que não são produtos baratos e para vender foram super pro ativos.
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Resposta da empresa
16/10/2020 às 16:20
Boa tarde , como já contatado por mensagem , enviamos um código para postagem dos produtos danificados por e-mail e via watsapp , para assim podermos dar entrada no envio dos novos produtos . Pedimos desculpa pelos problemas . E nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas .
att: La Cutanée