Móvel com avarias na primeira compra na ApaixoneDecore

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

04/06/2026 às 22:32

ID: 250559587

Primeira vez comprando na ApaixoneDecore e realmente vale a pena pelo custo-benefício, mas infelizmente o móvel veio com diversas avarias :(

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:08

Olá Thamiris,

Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.

Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você via WhatsApp para identificar quais peças foram danificadas e providenciar o envio das reposições necessárias.

Gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para prestar todo o suporte necessário diante de qualquer eventualidade, buscando solucionar cada situação com agilidade, atenção e comprometimento com a satisfação de nossos clientes.
No seu caso, tomamos conhecimento do ocorrido apenas por meio desta manifestação e, por isso, já estamos adotando as medidas necessárias para atendê-la da melhor forma possível.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de resolver essa situação. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe ApaixoneDecore