La Dolce Vita Hotéis

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Curitiba - PR

05/07/2026 às 19:51

ID: 253142191

Nossa experiência neste hotel fazenda, la dolce vita park, foi extremamente frustrante e muito abaixo do que foi anunciado.

As fotos e a descrição do local criam uma expectativa de uma estrutura completa para lazer e descanso, porém encontramos uma realidade completamente diferente. A fazendinha está em estado precário, os campos de futebol estão deteriorados ou tomados por formigueiros, a sala de jogos está sem condições adequadas de uso, os quartos apresentam sinais de falta de manutenção e limpeza, a piscina estava suja e com mau cheiro, e ainda enfrentamos problemas com a água aquecida.

Outro ponto extremamente grave é que não há recreação, apesar de essa ser uma das atrações divulgadas pelo hotel. Escolhemos o local justamente pensando nas opções de lazer para a família, especialmente para as crianças, e isso simplesmente não foi oferecido.

A situação foi tão decepcionante que fomos obrigados a interromper nossa hospedagem e ir embora antes do previsto, pois não havia água aquecida para utilização e a estrutura disponível não oferecia condições mínimas para aproveitarmos a estadia.

Diante de tudo isso, solicito o reembolso dos valores pagos, uma vez que o serviço entregue foi totalmente diferente do anunciado. Sinto que fui induzida a contratar uma hospedagem baseada em informações e imagens que não refletem a realidade encontrada. Espero que a empresa assuma sua responsabilidade e apresente uma solução adequada, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.
Tenho mais fotos e vídeos que não pude anexar, mas posso enviar