Todos os berloques quebraram

Ola Bom dia, conforme conversamos através do mercado livre , temos que seguir o procedimento de devolução pela plantaforma, peço novamente para abrir o chamando conforme o passo a passo informado que iremos solicita a devolução da mercadoria e o ressarcimento do valor pago, estamos a disposição

Eu sinceramente não entendo como vocês conseguem se fazer de desentendidos não situação.. Já foi explicado mais de 10 vezes que não tem a opção de devolução para mim, que o próprio mercado livre pediu até para que eu denunciasse o anúncio de vocês. Mas parece que vocês realmente querem se fazer de desentendidos, mas como já foi dito, as medidas já estão sendo tomadas. Com empresas assim, só a justiça para resolver. Apenas deixei meu comentário aqui para que ninguém venha passar pelo que eu passei, de pagar uma coisa cara e por fim não valer de nada, dinheiro não está dando em árvore, pelo menos o meu não! Mas logo esse caso será resolvido!

Ola Boa Noite, me passo o numero de protocolo onde o atendente mercado livre passou essa informação , pois consersamos no site e tem a opção de cancelamento conforme foi passado, estamos tentado resolver mas temos procedimento pois a compra foi feita através da plantaforma do mercado livre , estamos a disposição