Reserva de hotéis cancelada sem aviso prévio e falta de suporte da empresa Lá em Orlando
Não respondida
Barueri - SP
28/10/2025 às 09:24
ID: 230415147
Fiz a compra de 2 hoteis com a empresa Lá em Orlando, o Hotel Celebration em Orlando onde eu ficaria do dia 17/10 ao dia 23/10, porém para minha surpresa ao chegar no hotel a reserva havia sido cancelada em 09/10. Sem que eu houvesse pedido este cancelamento. O mesmo aconteceu com a minha reserva do hotel da Disney's All-Star Movies Resort, o qual eu ficaria do dia 23/10 ao dia 25/10. Todos foram pagos de forma integral.
Chegando em Orlando e vendo que as reservas haviam sido canceladas, tentei contato com a empresa Lá em Orlando e para minha surpresa nenhum retorno. Para não ficar sem hotel, tive que fazer nova reserva na hora no hotel e pagar tudo de novo. Quero a devolução do que paguei para a empresa Lá em Orlando