Enganado com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de compra de veículos contrato de consórcio foi mascarado como venda direta garantia de contemplação em consórcio

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pirapora - MG

05/08/2025 às 14:17

ID: 223801959

Em junho de 2025, minha mãe, *****, encontrou nas redes sociais
(Facebook) um anúncio atrativo da empresa LA Empreendimentos LTDA, oferecendo microônibus em excelentes condições, com promessa de entrega imediata e parcelamento facilitado. O anúncio passava a nítida impressão de venda direta de veículos, jamais fazendo qualquer menção à intermediação via consórcio.

Após contato com o vendedor da empresa, que se apresentou como Gedenilson, todas as tratativas seguiram com ênfase na aquisição direta de veículos. Em nenhum momento se falou em consórcio. Inclusive, foram enviados catálogos, informações de financiamento facilitado e conversas reforçando a imediata entrega após análise de crédito.

Acreditando na seriedade da empresa, fui pessoalmente até Curitiba/PR, junto de minha mãe, para fechar o negócio. Após uma viagem exaustiva de mais de 1.300 km, fomos surpreendidos com uma estrutura que não condiz com o prometido: não havia pátio de veículos, apenas um pequeno escritório. Fomos levados de carro por funcionários a garagens aleatórias da cidade para "visitar os veículos", mas em uma delas nos foi informado, por um atendente local, que não havia qualquer vínculo com a LA Empreendimentos. Ou seja: fomos conduzidos em um teatro cuidadosamente
montado para parecer que os veículos pertenciam à empresa.

Depois de questionamentos, a empresa então mudou o discurso e revelou que, na verdade, tudo se tratava da venda de cotas de consórcio, com promessa de contemplação imediata. Fui pressionado psicologicamente a assinar dois contratos, sob alegação de que os veículos escolhidos seriam entregues após a primeira assembleia. Mais grave: fui instruído a mentir em ligação de confirmação, afirmando que sabia que era consórcio e que não havia prazo para contemplação o que não é verdade.

Paguei R$45.382,28 (quarenta e cinco mil, trezentos e oitenta e dois reais e vinte e oito centavos) em lances, confiando na promessa de contemplação imediata. Não fui contemplado. Solicitei o cancelamento dentro do prazo informado (60 dias), com protocolo registrado, mas as cotas continuam ativas e, agora, boletos estão sendo emitidos em meu nome no valor de R$2.217,84 (dois mil, duzentos e dezessete reais e oitenta e quatro centavos) cada, com vencimento iminente.

Diante da total ausência de boa-fé, das promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e do descaso após a contratação, busco, por meio deste canal, uma solução imediata e definitiva: a devolução integral dos valores pagos e o cancelamento formal das cotas. Caso contrário, darei prosseguimento aos meios judiciais já iniciados para obter a anulação do contrato por vício de consentimento, além da reparação dos danos materiais e morais sofridos.

Como forma de facilitar a resolução amistosa, coloco como canal de contato a minha advogada: Dra. ***** ***** telefone ***** e-mail:*****.

Aguardo retorno urgente.

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 14:19

PrezadoSr.JHONASRYANDOSSANTOSFERREIRA

OjurídicodaLAEMPREENDIMENTOSanalisouminuciosamenteosseus
contratoseoáudiodepósvenda.

Nãoconstatounenhumairregularidadenavenda.

OSr.afirmaqueadquiriuocontratosobaalegaçãodeumasupostapromessa
decontemplação.

Contudo,aoanalisaropresentecaso,verificaseclaramenteque,talpromessa
nãopoderiatersidofeita,vistoque,tantoaALPHAADMINISTRADORAquanto
aLAEMPREENDIMENTOS,nãotrabalhamcomcotascontempladas.

Nomomentodacontratação,oSr.estavaplenamentecientedequeaempresa
nãocomercializacotascontempladas,e,queacontemplaçãopoderiaocorrer
porsorteiooulance,conformeestipuladonocontratoaoqualteveacesso.

Quantoàdevoluçãodosvalores,conformeestabelecidoemcontrato,eem
conformidadecomaLein11.*******/08easnormasdoBancoCentralqueregulamentamosetordeconsórcios,adevoluçãodosvaloresemcasodedesistênciasóserárealizadaaotérminodogrupoousehouversobradecaixa.

Dessaforma,énecessárioqueoSr.aguarde,vistoqueoprazodeencerramento
dogrupoaindanãoseencerrou.

Alémdisso,éimportantedestacarque,apósofechamentodocontrato,a
responsabilidadepassaaserdaadministradoraresponsável.

Assim,paratratardequestõesrelacionadasaoseucontrato,oSr.deveentrar
emcontatodiretamentecomaadministradora,utilizandoosmeiosdisponíveis
nocontratoqueassinou.

Casotenhainteresseemrescindirocontrato,orientamosqueentreemcontatocomaadministradora.

Estamosàdisposiçãoparaesclarecerquaisquerdúvidasadicionais.


ATT.:LAEMPREENDIMENTOS

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 17:59

Até o momento não obtive nenhuma solução, motivo pelo qual precisei ingressar com ação judicial para reaver os valores, estando o processo ainda em trâmite. Em resumo, a empresa tem plena ciência do ocorrido, mas continua adotando a mesma prática com diversos clientes, sob a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de que está amparada pela lei. Minha recomendação é clara: se ainda não fecharam negócio, não o façam; e, se já fecharam, acionem a Justiça.