Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Fé do Sul - SP

07/11/2022 às 10:02

ID: 153038501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri todas as esquadrias da minha obra junto a empresa citada, no contrato esta previsto que após a medição que ocorreu dia 20/07/22, a empresa tinha de 30 a 45 dias uteis para concretizar os serviços, após inúmeras reclamações, fizeram a instalação, no entanto ficaram ajustes a serem feitos, bem como ficou faltando a instalação de item, apesar de todos os prazos previstos já terem expirados e de inúmeros contatos com a empresa, a única resposta que tenho é que estão esperando sair a agenda, ou seja, estou a mercê da disposição deles em finalizar o trabalho, ficando evidente o total descaso com o cliente. para a LA, está claro que o contrato só vale para um lado, aquele que prevê obrigatoriedade do pagamento, etc. que por parte do cliente, lembro todos os itens do previstos em contrato foram cumpridos rigorosamente por minha parte, sendo assim, expresso aqui minha indignação com o tratamento recibo.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/11/2022 às 09:23

O contato com o cliente foi efetuado via telefone, problema resolvido.

Consideração final do consumidor

29/11/2022 às 09:46

O material da empresa é bom, o que falta é detalhe no acabamento e atenção ao cliente, após a reclamação, voltaram e concluíram o serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7