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Belo Horizonte - MG

13/12/2023 às 15:39

ID: 178178191

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Já sou cliente da Lá Façon a mais de 10 anos e sempre compro o perfume Argentor em média de 3 3 meses, mas de 2 anos pra cá tenho tido problemas com a essência que está vindo com cheiro de puro álcool e é um transtorno pois peço a troca do produto e eles pedem pra ei enviar pelo correio antes de enviar outro, sem nenhuma garantia de me enviarem outro pós paguei pelo produto e precisava dele antes do natal. Enfim, já é a terceira vez que tenho esse mesmo desgaste e prejuízo. Preciso de s resolução da empresa perante o meu problema

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 15:59

Danielle, tudo bem?

Conforme falamos via whasapp, a troca do produto foi concluída.
Poderia nos informe se a resolução foi satisfatória.