Certificado de conclusão de Curso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 21:01

ID: 247930799

Olá, fiz um curso de Designer de Sobrancelhas na Unidade Cidade Tiradentes, mas a mesma fechou e não recebi o certificado.

Gostaria de solicitar o envio do documento.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 18:08

Olá Natalia, tudo bem?

Localizamos a sua matrícula em nosso sistema.
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Informamos que já estamos providenciando o seu certificado, que ficará disponível para retirada em nossa unidade de Guaianazes.

Por gentileza, nos informe um telefone para contato e o melhor dia para a retirada do documento, para que possamos organizar o atendimento da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição!

Réplica do consumidor

10/05/2026 às 12:07

Boa Tarde!

Meu telefone para contato é o *****.

Réplica do consumidor

10/05/2026 às 16:22

Posso retirar no dia 16/05?

Réplica da empresa

12/05/2026 às 10:01

Olá Natalia, tudo bem?

Sim, você pode realizar a retirada do seu certificado no dia 16/05 em nossa unidade de Guaianazes
Caso tenha algum imprevisto e precise alterar a data, ficamos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Sac La Femme

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 10:37

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/05/2026 às 10:46

Atualizando a informação anterior, o seu certificado já se encontra disponível em nossa unidade de Guaianazes Você pode realizar a retirada no dia 16/05, sem problemas.

Atenciosamente,
Sac La Femme