La Femme Moda Intima

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Santo André - SP

29/08/2022 às 12:48

ID: 149153107

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Fiz uma compra em uma loja no Nordeste a qual foi recebida pela transportadora no dia 17.06.*******, e o prazo de entrega era de no máximo 12 dias úteis. Fiquei acompanhando o pedido através do código de rastreio e notei que 5 dias depois ainda não tinha saído do local. Entrei em contato com a transportadora e os mesmos me informaram que o o item não estava lá, que isso podia ocorrer quando o produto estava em falta na loja e pediu para entrar em contato com a loja. Entrei em contato com a loja na mesma hora, a dona prontamente ligou para a transportadora e em questão de 2/3 min após a ligação, a transportadora simplesmente achou o pedido e começou a "andar" daí em diante. Porém hoje, entrei em contato novamente e fui informada que meu ******* será entregue no dia 08.09, 20 DIAS após ser postado o meu pedido. Isso é um descaso comigo como cliente e uma falta de comprometimento com os prazos estabelecidos. Eu precisava dos itens comprados para usar em uma viagem que irei no dia 02.09.******* e por IRRESPONSABILIDADE da transportadora não terei meu pedido em mãos a tempo. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM ESSA TRANSPORTADORA, PÉSSIMO ATENDIMENTO TAMBÉM POIS SEQUER NOS DÃO UMA EXPLICAÇÃO DO PORQUE DA DEMORA NO PEDIDO.