la femme modern

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Macaé - RJ

18/12/2024 às 21:31

ID: 205085327

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Comprei um vestido no dia 06/11 para um evento no dia 23/11. O prazo definido do momento da compra era suficiente com o período do evento, porém não recebi o produto.
Desde então, venho solicitando um posicionamento pelo whatsapp da loja, sem nenhum retorno concreto.
Por fim, solicitei o extorno do valor, visto que não tenho mais interesse no produto, mas me responderam que "realmente ocorreu uma falha no setor de logistica de seu pedido e para solucionar podemos lhe enviar um novo pedido sem custo pode escolher no site e enviar foto, cor e tamanho aqui que vamos lhe enviar um novo *******.", porém o que quero é o meu dinheiro de volta !

Estou nesse processo a mais de um mês e sem nenhuma solução.