Sandália com defeito

Resolvido
Cotegipe - BA
28/09/2023 às 12:23
ID: 172935475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália da marca, no primeiro dia de uso, caiu umas das pedras, desconsiderei, no terceiro dia de uso caiu mais uma pedra e agora com quase um mês de uso, sem lavar, já caíram quase todas as pedras, a sandália está horrível, eu quero meu dinheiro de volta, a marca de vcs é cara, não ficarei no prejuízo, caso não resolva amigavelmente aqui, irei ingressar com uma ação por danos morais, é muito injusto a pessoa comprar um produto caro como o de vcs, e não durar nem um mês
Compartilhe
Resposta da empresa
30/11/2023 às 16:00
Olá, Lisiane!
Nós sentimos muito, pois essa é uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] de acontecer com os nossos produtos. Sempre revisamos e usamos materiais reforçados, com matérias primas de qualidade. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Tá? Já enviamos uma mensagem via WhatsApp e vamos resolver esta situação o mais rápido possível. Fica tranquila! (heart)
Atenciosamente, Equipe La Femme Calçados.
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 09:16
ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10