Sapato entregue em local incorreto após compra via Pix
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/08/2025 às 12:09
ID: 225667283
Comprei um sapato no pix e ele foi parar em outro lugar porque o rastreio consta que foi entregue. O que faco?
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 13:44
Olá Tereza!
Verificamos os dados informados e constatamos que a compra mencionada não foi realizada conosco. A La Femme Calçados possui apenas um canal oficial de vendas online: https://*******
É possível que a compra tenha sido feita com outra empresa de nome semelhante. Por isso, recomendamos verificar novamente o nome da loja ou o comprovante de compra.
Inclusive não trabalhamos com essa empresa de transporte Carga Certa Express.
Caso precise de mais informações estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe La Femme Calçados
Réplica do consumidor
30/08/2025 às 08:27
no site estava esse nome
Réplica da empresa
01/09/2025 às 08:46
Olá Tereza!
Através dos dados informados, reiteramos que não consta nenhuma compra realizada conosco em nosso site oficial: https://******* Por favor, verifique o endereço do site onde realizou a compra e verá que não corresponde com o nosso site.
Recebemos reclamações por nos associarem a uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que se intitula LA FEMME SHOES e que se diz comercializar "botas ortopédicas". Verifique se não foi neste site que realizou a compra. O site [Editado pelo Reclame Aqui] é https://******* As pessoas tem relatado que compraram mas não receberam. Fique atenta a [Editado pelo Reclame Aqui]!
Também reforçamos que a La Femme Calçados é especialista em flats, não comercializa calçados fechados e não trabalha com empresa de transporte Carga Certa Express.
Nosso WhatsApp oficial é*******.
Atenciosamente,
Equipe La Femme Calçados.