Dificuldade no cancelamento e estorno de procedimento estético
Não respondida
São Paulo - SP
02/07/2025 às 20:33
ID: 221138797
Comprei um procedimento estetico no dia 27/06/2025, da clinica La Ferrarese, localizada na rua *****, ***** - Tatuapé, detalhe super desorganizada a clinica na hora de vender a Biomédica *****, foi super solicita porém depois que eu fiz o pix no valor de R$ 1.950,00 sendo que o peeling era o valor promocional de 150,00 reais, agora estou cancelando e querem cobrar R$ 500,00 reais, que era promocional .
Sendo os seguintes procedimentos:
Microfocado Full Face, Bioestimulador PRP, 1ml preenchedor, Lavieen e 02 pelling retinoico.
No dia 28/06/2025, fui fazer o primeiro peeling e a profissional com uma cara feia me fez, atendeu nao explicou como seria feito e ja foi fazendo sem explicar, eu que tive que perguntar o que estava sendo feito, nem o produto me mostrou, me rsoto queimou e ficou todo inflamado machucou a boca, estou no meu direito de arrependimento conforme consta no código de defesa do consumidor artigo 49.
Segue fotos da minha boca queimada e rosto.
Estou pedindo o cancelamento e ressarcirmento e estão dificultando, fizeram um advogado Dr ***** telefone ***** me ligar e ele fica sendo reativo e não quer devolver meu dinheiro, estou abrindo um B.O contra a empresa e vou contatar os meios de comunicação.