PÉSSIMA LOGISTICA- FALTA DE CONHECIMENTO NO ENVIO E ENVIO INCORRETO

Question

PAGUEI NO PIX UM VALOR TOTAL DE R$ *******,50 POR UM KIT MAX REPAIR QUEM VEM 02 PRODUTOS DE 1 LITRO CADA. NO SATE O VALOR REAL CUSTA .ACERTADO EM DIALOGO COM ADRIANA A VENDEDORA DA EMPRESA QUE SERIA O TOTAL A SER ENTREGUE NO PAÍS DO CANADÁ -TORONTO PARA MINHA FILHA QUE MORA LA,.FOI DITO VERBALMENTE QUE NAO TERIA QUER SER PAGO MAIS NADA, E Q A ENTREGA SERIA EM 04 DIAS,( DEMOROU 15 DIAS E TIVE QUE PAGAR TAXA DE R$ *******,00 QUE ESTA DISCRIMINADO COMO FRETE,NO DOCUMENTO DA EMPRESA DE DHL--TRANSFORMADO EM MOEDA DO PAOS DE DESTINO QUE MINHA FILHA TEVE Q PAGAR PARA RETIRAR A MERCADORIA COM COTAÇAO DO DIA DA CHEGADA DO KIT/ O PIOR AO ABRIR A CAIXA ESTAVA COM PRODUTO DERRAMANDO E DANIFICADO MUITO MAU EMBALADO , POIS UM PRODUTO VIOLADO , ABERTO NAO NOS DA SEGURANÇA DO CONTEÚDO,.
SABEMOS QUE MUITAS EMPRESA VENDE PARA TODO O MUNDO (GLOBAL) E TEM QUE SER VISTO OS VALORES REAL TOTAL DE FRETES E TAXAS SEJA ELA QUAL FOR TEM QUE ESTA CLARA,QUEM QUER COMPRAR ESCOLHEU E ACREDITOU NA SUA MERCADORIA E ACHO QUE DEVERIA TER MAIS RESPEITO COM SEUS CONSUMIDORES, ACREDITEI E INDIQUEI PARA UM PESSOA EM OUTRO PAÍS, E A PESSOA CRIO ÓTIMAS ESPECTATIVAS PARA SO TER DECEPÇÃO! GOSTARIA DE FALAR COM QUEM POSSA ME RESPONDER O QUE ESTOU DEDICANDO MEU TEMPO PARA EXPOR MINHA INDIGNAÇÃO .!!!!! Observação o valor real do produto seria : R$ *******,00 E REPITO PAGUEI PARA ENTREGA SEM MAIS DESPESA LÁ -MAIS ALEM DE PAGAR R$ *******,50 LA FOI PAGO MAIS CERCA DE $ 50,00 DOLARES) SEMPRE EM OTRAS EMPRESAS TEM DESCRIMINADO,VAOR MERCADORIA + VALOR FRETE+ VALOR DO IMPOSTO= TOTAL X. E ASSIM O CLIENTE JA PAGARIA E N TERIA MAIS SURPRESAS.