Chegou faltando 1 item do meu pedido!
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
07/11/2024 às 16:32
ID: 201495737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recebi a encomenda hj dia 7 de novembro, peguei meu pacote e abri, quando me dei conta, percebi que faltou 1 item, o vestido azul, foi a primeira comprando na loja, sei que erros acontecem, mas quero o vestido, pois, paguei por ele!
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 09:53
Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu pedido, e agradecemos por compartilhar sua experiência. Sabemos o quanto isso é frustrante e estamos aqui para resolver da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail *******. Assim, podemos verificar seu pedido e providenciar o reembolso do valor do vestido azul ou enviar um novo item similar, pois, infelizmente, essa peça está esgotada.
Estamos à disposição para ajudar e garantir sua satisfação com a nossa loja.
Atenciosamente,
Suporte LaFlores
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 13:22
Resolveram meu problema rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10