Pedido sem atualização
Resolvido
Tijucas - SC
13/12/2024 às 18:22
ID: 204606605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 01/12 consta no site q foi embalado dia 05/12 e até hoje não houve mais atualização sobre o ******* de informações sobre meu pedido de quando vai ser enviado ou do reembolso ? Pedido #*******
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 14:33
Olá, Geovana,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela falta de atualização do seu pedido. Conforme informado anteriormente via e-mail, abrimos um ticket junto à transportadora, pois o pedido está sem movimentação desde o dia 19/12. Estamos aguardando a resposta da transportadora e continuaremos acompanhando seu caso de perto.
Você pode acompanhar o status do ******* pelo link: https://**************.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Suporte LaFlores
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 14:57
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6