Reembolso
Respondida
Canoas - RS
23/12/2024 às 09:57
ID: 205437305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação aqui faz uns 4 dias sobre a minha entrega que não chegava e não tinha código de rastreio. No outro dia mandaram email avisando que minha peça tinha sido extraviada e queria meu Pix pra reembolsar. Até agora nada do reembolso.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 14:28
Olá, Fabiola,
Primeiramente, pedimos desculpas pela situação e pelo tempo de espera. Verificamos que o reembolso foi processado via Pix no dia 23/12 às 16:36. Solicitamos que você verifique sua conta para confirmar o recebimento.
Caso não localize o valor ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Suporte LaFlores