Compra efetuada no site cancelada por falta de produto
Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2024 às 16:51
ID: 181598919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 molas aéreas brancas no site oficial da empresa e hoje entraram em contato por whatsapp dizendo que não poderão fazer a entrega pois houve um erro no sistema. Me ofereceram fazer um novo pedido do mesmo produto, de outra cor, por aproximadamente 10x o valor que eu havia pago!!! Falta de respeito!!!
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 16:04
Olá Carlos!
Sinto muito pelo ocorrido, não é a experiência que queremos lhe causar com os nossos produtos.
Entrei em contato com você via E-mail para darmos continuidade na sua solicitação. Continuamos a comunicação por lá!
Atenciosamente,
Sac Assa Abloy
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Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 08:56
Produto disponível para venda no site. Efetuei a compra e não efetuaram a entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4