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Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2024 às 14:38
ID: 189003793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra em 09/05 de um puxador ******* evo com prazo de entrega em 4 dias úteis. O produto segue sem movimentação desde a compra, tentamos contato com a empresa via WhatsApp e email sem sucesso, retornam sempre com mensagens automáticas e não dão andamento a solicitação de atendimento.
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Resposta da empresa
08/06/2024 às 17:16
Olá JC!
Sinto muito pelo ocorrido, não é a experiência que queremos lhe causar com os nossos produtos.
Entrei em contato com você via E-mail para darmos continuidade na sua solicitação. Continuamos a comunicação por lá!
Atenciosamente,
Sac Assa Abloy
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Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 10:28
A questão foi resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
17/08/2024 às 18:29
Olá JC !
Fico feliz que tenha dado tudo certo com sua solicitação!
Caso tenha algo mais em que possamos ajudar, estamos sempre à disposição através dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Sac Assa Abloy
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