Comprei um lote de fio de malha Premium para fazer uma bolsa,2 da mesma cor e me enviaram a cor mas de lote diferente,portanto perdi a mesma,porque a Deus diferença na tonalidade!

Agradecemos por notificar diretamente ao reclame aqui, antes mesmo de entrar em contato com a loja e verificar o ocorrido, é o correto a se fazer. Pois o reclame aqui é um site onde deve ser contatado quando uma loja não da um parecer, um ressalvo sobre o pedido. No caso da senhora, não entrou em contato conosco durante esses 17 dias após o recebimento. E veio Diretamente ao Reclame Aqui.

Lembrando, o pedido que sempre deve notificar a loja sobre problemas ocorridos no dentro de 7 dias corridos após recebimento.

Referente ao pedido:
Em seu cadastro ah apenas o pedido # *******, que foi enviado e entregue:

Pedido da senhora Pedido # ******* (20/07/*******)
Frete: PAC-9 á 18 dias Uteis
Status: Entregue dia 22/ 07 / ******* - Entregue ah 17 Dias

Verificamos o pedido da senhora e consta que a senhora não efetuou a compra de 2 unidades de nenhuma cor.

No pedido #******* ah 6 cores que comprou do Fio de Malha - Extra Premium (25mm), foi:

a) 1 unid. da ******* - Atlantida
b) 1 unid. da *******- Azul Mar
c) 1 unid. da *******Verde Hortel
d) 1 unid. da ******* - Terracota
e) 1 unid. da *******- Marinho
d) 1 unid. da O043 - Areia

Concluindo a reclamação da senhora não procede. Possivelmente está achando que as cores azuis ******* e ******* seria a mesma, mas não são.

Ressaltando: Referente a lotes do Extra Premium (25mm) a coloração possui o mesmo padrao que outros fios de malhas podem ocorrer divergências.

O Extra Premium (25mm) é mais procurado devido não ter muita alteração na espessura que tende a ser mais padronizada.

Até. Lã Formosa