Demora na entrega

Ola.

Assim como informado na home do site e em nossas redes sociais nos dias 06/11/******* a 08/11/*******:

- Ficamos com falta de energia em nossa região a partir de 03/11/******* devido à forte chuva que ocorreu aqui em São Paulo. Ocasionada falta de energia, sinal de internet e comunicação em nosso bairro e bairros vizinhos. A Energia e sinais foram estabilizados e normalizados em 07/11/******* onde houve a postagens dos pedidos de 03/11 a 06/11. Sendo um deles o pedido da senhora #*******.

Assim como conforme o prazo escolhido seria entregue após 3 dias uteis após postagem, assim onde ocorreu a entrega na data de 13/11/*******. Pedimos desculpas pelo transtorno que foi ocasionado.

Porem, verificamos mensagens via canal de atendimento ao cliente, e-mails e whats app e não consta nenhuma entrada via e-mail da senhora tirando a dúvida sobre o ******* que entrou direto com a manifestação aqui no reclame aqui.
Futuramente tente contatar diretamente o setor da loja que estaremos verificando sempre as ocorrências e o que ocorre com os pedidos quando possui alguma anormalidade.

Agradecemos a compressão.