Panqueca La Ganexa de Pistache com gosto de fermento e ruim
Resolvido
Irauçuba - CE
13/07/2026 às 08:18
ID: 253737119
Comprei 6 potes de 100g da panqueca la ganexa de pistache. Ao fazer o primeiro pote, vimos que ficou com um gosto muito estranho e forte, similar ao gosto de fermento puro.
Achamos estranho mas achamos que podia ser exclusivamente aquela garrafa. Mas ao abrir mais 2 unidade, está igual. Gosto ruim, muito forte. Mal da pra comer. Com certeza não é normal.
Gostaria de um retorno sobre isso.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:12
Prezada Suzane,
Lamentamos que sua experiência com as panquecas de pistache não tenha sido como esperada. Nosso time de suporte entrou em contato pelo WhatsApp para fornecer um atendimento personalizado e te ajudar com o que for necessário.
Caso possua qualquer dúvida, estamos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe La Ganexa.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:27
Gostei muito da rapidez em que fui respondida! E o atendimento foi muito humano, me senti valorizada como cliente. Obrigada por tirarem minhas dúvidas. Pretendo continuar consumindo produtos da marca :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10