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Rio de Janeiro - RJ

15/12/2024 às 23:59

ID: 204730771

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Um absurdo! Fiz o pedido pelo app do lá guapa e desde 21h e fui avisada pela Uber que entregou mas não recebi o pedido até agora (23:40).

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 15:38

Olá, Angélica,

Conforme nossa conversa via WhatsApp, sentimos muito pelo transtorno causado com seu pedido. Já abrimos uma ocorrência por extravio e estamos tratando do caso com nosso suporte logístico. Além disso, realizamos o cancelamento da cobrança e disponibilizamos um cupom no valor da sua compra, com o objetivo de reverter essa má experiência.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Equipe La Guapa!