Pedido incorreto e diferente do solicitado na loja do Itaim

Respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 13:46
ID: 228841015
Olá, boa tarde
Gostaria de deixar um feedback, passei na loja de vocês do Itaim e fiz um pedido para levar, sendo:
2 PUCACAPA
2 AMARRITO
2 porteña
chegando em casa e fomos comer eu recebi com espinafre e brocolis outra que tinha palmito, outra de carne, apenas 1 da pucacapa.
Ou seja, pedido todo errado.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 12:57
Boa tarde, Sr Avelino!
Tentamos tratativa através do contato informado, mas fomos atendidos por uma assistente que não tinha informações sobre sua compra, pedimos comprovantes e/ou fotos e não tivemos mais retorno.
Para nós será um prazer ajudar, mas precisamos de mais detalhes, como data, comprovante fiscal e etc.
Buscamos em nosso sistema através de seu nome e também não encontramos nenhum indício.
Informo que seguimos à disposição através de nossos canais.
Aguardamos o seu retorno.
Obrigada