compra de panela multiuso, sem resposta da empresa

Não resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
13/03/2023 às 20:21
ID: 160940459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma panela multiuso da empresa em 17/02/22, no valor de R$*******,11. O pagamento foi via pix, em nome de Amanda C. Salomão, Instituição Mercado Pago - CNPJ; 36.*******.*******/*******25. Neste dia recebi um e-mail de *******, confirmando os dados do endereço de faturamento e do pedido, com um código, que não é aceito no site para rastreamento do pedido. Mandei 3 mensagens no e-mail acima, e mensagens via whatsapp desde 06 de março (que em foram visualizadas) e até agora não recebi retorno algum da empresa. No anúncio da panela dizia que o prazo de entrega seria de 2 a 4 semanas, porem no site dão de 3 a 15 dias. Não sei mais a quem recorrer.
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Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 09:20
Não houve resposta alguma. Simplesmente sumiram com o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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