compra de panela multiuso, sem resposta da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Marechal Cândido Rondon - PR

13/03/2023 às 20:21

ID: 160940459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma panela multiuso da empresa em 17/02/22, no valor de R$*******,11. O pagamento foi via pix, em nome de Amanda C. Salomão, Instituição Mercado Pago - CNPJ; 36.*******.*******/*******25. Neste dia recebi um e-mail de *******, confirmando os dados do endereço de faturamento e do pedido, com um código, que não é aceito no site para rastreamento do pedido. Mandei 3 mensagens no e-mail acima, e mensagens via whatsapp desde 06 de março (que em foram visualizadas) e até agora não recebi retorno algum da empresa. No anúncio da panela dizia que o prazo de entrega seria de 2 a 4 semanas, porem no site dão de 3 a 15 dias. Não sei mais a quem recorrer.

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Consideração final do consumidor

09/10/2023 às 09:20

Não houve resposta alguma. Simplesmente sumiram com o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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