Pedido não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2023 às 12:17
ID: 159936917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Gostaria de obter alguma solução a respeito de uma compra feita em 1/2/******* ,número do pedido #******* ,pois eu entro em contato para saber sobre a entrega e não obtenho resposta ,não sendo possível rastrear a compra ..me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois não imaginava que a empresa tratasse seus clientes com mais respeito e fosse idônea ( antes da compra pareceu , após , não)21
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 10:01
Olá, Bruno!
Bruno, enviei para seu e-mail cadastrado na compra instruções para acesso a sua área de cliente, bem como informações de rastreio do pedido, com código e link para rastreio.
Réplica do consumidor
01/03/2023 às 10:36
Solicito DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA DA COMPRA , pois o site com o número pedido não direciona a NENHUMA página , supostamente se tratando de página [Editado pelo Reclame Aqui] e não já como saber nada sobre pedido nem durante e depois do prazo de entrega expirado ...a empresa não está sendo nem honesta nem transparente na venda