Aguardando envio e código de rastreamento de pedido de vestido de praia
Em réplica
Brasília - DF
15/07/2026 às 10:29
ID: 253964053
Estou aguardando o envio e a entrega do *****, realizado em 07/07/2026 (a mais de 1 semana), um Vestido Curto de Praia com Decote V e Cintura Marcada M Verde, porém até hoje não recebi sequer o código de rastreamento.
Ligação pelo número cai na caixa de mensagem, contato pelo Whatsapp nem recebem a mensagem, e e-mail não respondem.
Solicito a gentileza de entrarem em contato urgentemente com as informações solicitadas.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 02:57
Olá! Tudo bem?
Seu pedido já foi enviado pela transportadora Anjun, tá bom. O código de rastreio é: *****
Agora você já consegue acompanhar as atualizações da entrega diretamente pelo rastreamento. De qualquer forma, nossa equipe também está à disposição para te ajudar com qualquer dúvida sobre o pedido.
Pedimos desculpas pela dificuldade no contato. Caso ainda precise de ajuda, pode chamar nosso atendimento pelo WhatsApp (11) 99378-4538 que eu mesma vou acompanhar por lá.
Fico à disposição!
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 09:32
No dia 15/07/2026 me enviaram o código de rastreamento e o site para rastrear. Porém, hoje, 17/07/2026, ainda não consta nada no referido site, nem registro do produto!